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1 de abril de 2025
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As afirmações a seguir têm como objetivo conhecer melhor o seu perfil comportamental.

Não existem respostas certas ou erradas — responda de forma sincera, com base na maneira como você normalmente age no ambiente de trabalho, na escola ou na faculdade.

Leia cada frase com atenção e marque a opção que melhor representa a frequência com que você se comporta daquela maneira.

Nome Completo

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1 - Eu interrompo o cliente quando acho que já entendi o que ele quer.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

2 - Eu procuro terminar minhas tarefas antes do prazo.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

3 - Eu reviso minhas tarefas antes de entregá-las.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

4 - Eu costumo estudar e buscar novas informações para me desenvolver profissionalmente na minha área.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

5 - Eu busco soluções para os problemas mesmo antes de alguém solicitar.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

6 - No último ano, pensei com frequência em estratégias para melhorar meus resultados no trabalho ou nos estudos.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

7 - Eu acompanho os resultados das minhas ações para saber o que está funcionando.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

8 - Quando não tenho a resposta para uma situação-problema apresentada por outra pessoa, busco a informação e retorno o contato. – estava em foco no cliente.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

9 - Eu costumo recomendar produtos ou serviços a amigos e familiares quando acredito que podem ajudá-los. -estava em foco no cliente.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

10 - Eu procuro aprender com o feedback que recebo, mesmo quando ele é crítico.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

11 - Eu costumo refletir sobre os meus atos para identificar o que posso melhorar. – estavam em aprendizado e desenvolvimento contínuo

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

12 - Quando trabalho em equipe, costumo propor soluções e ideias.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

13 - Eu me sinto confortável em pedir ajuda quando encontro dificuldades.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

14 - Eu gosto de conversar com pessoas novas e entender as necessidades delas.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

15 - Eu costumo dar minha opinião antes que as outras pessoas terminem de falar.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

16 - Eu me sinto confortável em apresentar ideias e argumentos para convencer outras pessoas da minha visão.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

17 - Eu tento entender o ponto de vista do cliente, mesmo que ele seja diferente do meu.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

18 - Tenho dificuldades em equilibrar bem meu tom de voz e postura ao lidar com objeções de outras pessoas.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

19 - Eu observo e aprendo com colegas que têm bons resultados ou experiência na área.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

20 - Eu observo e aprendo com colegas que têm bons resultados ou experiência na área.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

21 - Eu costumo insistir em oferecer um produto mesmo quando o cliente demonstra que não tem interesse.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

22 - Eu evito lidar com clientes difíceis, mesmo que isso faça parte do meu trabalho.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

23 - Eu acho que não vale a pena insistir quando o cliente diz “não” pela primeira vez.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

24 - Quando recebo um “não”, procuro entender o motivo e buscar outra forma de alcançar meu objetivo.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

25 - Eu costumo me manter motivado mesmo quando enfrento dificuldades.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

26 - Eu me sinto desmotivado quando não consigo alcançar meus objetivos ou metas.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

27 - Eu me adapto facilmente a mudanças no ambiente de trabalho ou nas metas.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

28 - Eu sou persistente na busca por soluções mesmo quando enfrento dificuldades.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

29 - Quando cometo um erro, prefiro não contar para ninguém. – estava em ética e transparência.

Nunca
Às vezes
Quase sempre
Sempre

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